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Termos de Uso
Bem-vindo ao nosso serviço de aluguel de jogos de tabuleiro! Ao se cadastrar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Leia atentamente e, em caso de dúvidas, entre em contato conosco.
1. Idade Mínima e Cadastro

Para utilizar nosso serviço, o usuário deve ter no mínimo 18 anos.
É obrigatório enviar comprovante de residência e foto do CPF/RG para validação, que pode ser feita via WhatsApp (47 999826190) ou e-mail (frodosbg@gmail.com).

2. Processo de Aluguel

Quantidade de Jogos: Não há limite para a quantidade de jogos que um cliente pode alugar simultaneamente.
Prazo de Devolução: O prazo padrão de aluguel é de até 7 dias. Em caso de atraso, uma renovação automática ocorre, cobrando 50% do valor do aluguel original e estendendo o período por mais 7 dias.
Reservas: É possível reservar um jogo para retirada futura mediante pagamento imediato no momento da reserva.

3. Condições de Uso e Responsabilidade do Cliente

Cuidados com o Jogo: O cliente é responsável por devolver o jogo completo e em bom estado. Em caso de peças perdidas ou dano parcial, o cliente deve informar imediatamente. Poderá ser cobrada uma multa de até 10 vezes o valor do aluguel do jogo (sendo 10x para perda total ou destruição).
Avarias e Perda: A perda ou danos graves aos jogos podem resultar em uma cobrança adicional de até 10 vezes o valor do aluguel. Casos de perda de peças ou danos parciais serão analisados individualmente.

4. Pagamento e Política de Reembolso

Formas de Pagamento: Aceitamos pagamento via PIX ou dinheiro no momento da retirada.
Reembolsos: Não há possibilidade de desistência ou reembolso após o pagamento e retirada do jogo.

5. Retirada e Devolução

Local e Horário: A retirada e devolução dos jogos devem ser previamente combinadas via WhatsApp, com horário marcado.
Entrega via Aplicativos: O cliente pode optar por retirar e devolver o jogo usando aplicativos de entrega, sendo responsável por agendar e pagar o serviço. A entrega e a retirada são combinadas com nossa equipe para definir o horário.

6. Penalidades e Multas

Atraso na Devolução: O atraso na devolução resulta em uma renovação automática, custando 50% do valor do aluguel para uma extensão de 7 dias.
Perda e Danos Graves: Multas de até 10 vezes o valor do aluguel serão aplicadas para perda completa do jogo, danos graves ou destruição.

7. Privacidade e Dados Pessoais

Dados Coletados: Recolhemos endereço, CPF e RG dos clientes.
Uso de Dados: Os dados pessoais são utilizados apenas para garantir a devolução dos jogos e não são compartilhados com terceiros.

8. Termos Gerais de Utilização

Uso Restrito dos Jogos: O aluguel padrão é para uso doméstico. Para locações destinadas a empresas ou eventos, será aplicado um valor diferenciado.
Suporte ao Cliente: Oferecemos suporte para dúvidas sobre as regras dos jogos e qualquer problema técnico. Basta entrar em contato via WhatsApp.

Guia para Alugar Jogos no Frodo's Board Games

Cadastro: Realize o cadastro no site, leia e concorde com os Termos de Uso e envie os documentos necessários via WhatsApp.

Escolha de Jogos: Navegue pelo site para ver a lista de jogos disponíveis e algumas informações sobre cada um. Caso precise de ajuda para escolher, estamos disponíveis para orientá-lo. Visite: www.frodosbg.com.br

Retirada: Agende um horário para a retirada dos jogos no endereço informado. Geralmente, as retiradas e devoluções ocorrem entre 10h e 22h, sempre com agendamento.

Período e Categoria de Aluguel:

Período de Aluguel: O aluguel é semanal.
Categorias de Preço:

Diamante: R$80
Ouro: R$60
Prata: R$40
Bronze: R$20

O pagamento é feito via PIX ou em dinheiro no momento da retirada.

Dúvidas? Estamos à disposição para esclarecer qualquer questão. É só nos chamar via WhatsApp 😊

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